famille POWEO - Elu service client de l'année 2008
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Étude Ifop-Viséo Conseil pour l’Election du Service Client de l’Année 2008 réalisée
en septembre 2007 sur le principe du client mystère au moyen de 160 contacts
répartis entre appels téléphoniques, courriers postaux et courriers électroniques.

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