élu service client de l'année : les lauréats 2012

Alimentation - NestléAssurance - MNRABanque - Société GénéraleBanque en ligne - FortuneoBricolage - CastoramaCosmétique - SephoraDéveloppement de photo en ligne  - PhotoboxDistribution de plis et de colis - FedexDistribution de matériel de télécommunication - Phone HouseDistribution spécialisée - NespressoFournitures de bureau - STAPLES Direct-JPGFournisseur d'électricité et de gaz - Direct EnergieÉditeur de logiciel - MicrosoftJeux en ligne - BarrierePoker.frLocation de véhicule - AvisLocation longue durée automobile  - ALD AutomotiveOpérateur de téléphonie mobile  - SimyoOrganisme de crédit - CofidisRestauration - KFCService aux automobilistes - TOTALTransport de personnes - iDTGVVente à distance de produits culturels - France LoisirsVente évènementielle et vente à distance généraliste - vente-privee.comVente à distance de produits techniques - MistergooddealTourisme - Weekendesk
Que représente pour vous le fait d'être Élu Service Client de l'Année ?

Pour la troisième année consécutive, ce prix récompense notre mobilisation depuis plusieurs années, l'implication des collaborateurs Avis à servir nos clients, c'est l'esprit « we try harder ».

Quels éléments vous ont différenciés et ont fait qu'aujourd'hui vous êtes lauréat ?

Notre réactivité, notre écoute du client et notre capacité à apporter une réponse de qualité dans les plus brefs délais.

Quels sont vos prochains objectifs en matière de relation client ?

Etre présents sur tous les canaux de communication, Social média..., pour répondre aux attentes de nos clients, développer la satisfaction et la fidélisation clients.

Sonia BARRIERE, Directrice Ventes Loisirs, Marketing et Relation Clients

Les services clients vus par GABS

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(0,12€ / min depuis un poste fixe)
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