élu service client de l'année : les lauréats 2012

Cela représente une véritable récompense du travail effectué par nos conseillers. Nous sommes d'autant plus fiers qu'elle est obtenue pour la 2ème année consécutive dans un contexte de fort développement de notre activité et dans une catégorie avec 7 participants.

Pour Fortuneo, le Service Client constitue un facteur essentiel de différenciation. Il est, au même titre que le site Internet, la vitrine et le reflet de l'entreprise. Cette distinction vient ainsi confirmer notre volonté de former des conseillers à l'écoute de chaque Client, compétents et accueillants.

Nous souhaitons développer des pôles d'expertise dans le domaine de la gestion de patrimoine et de la bourse. Notre volonté est ainsi de proposer à nos Clients des solutions innovantes, en réponse à leurs attentes, tout en continuant à leur offrir un haut niveau de qualité de service.