élu service client de l'année : les lauréats 2012

Alimentation - NestléAssurance - MNRABanque - Société GénéraleBanque en ligne - FortuneoBricolage - CastoramaCosmétique - SephoraDéveloppement de photo en ligne  - PhotoboxDistribution de plis et de colis - FedexDistribution de matériel de télécommunication - Phone HouseDistribution spécialisée - NespressoFournitures de bureau - STAPLES Direct-JPGFournisseur d'électricité et de gaz - Direct EnergieÉditeur de logiciel - MicrosoftJeux en ligne - BarrierePoker.frLocation de véhicule - AvisLocation longue durée automobile  - ALD AutomotiveOpérateur de téléphonie mobile  - SimyoOrganisme de crédit - CofidisRestauration - KFCService aux automobilistes - TOTALTransport de personnes - iDTGVVente à distance de produits culturels - France LoisirsVente évènementielle et vente à distance généraliste - vente-privee.comVente à distance de produits techniques - MistergooddealTourisme - Weekendesk

Cette distinction constitue un gage de qualité fiable et significatif. Obtenir ce prix pour la 2ème année consécutive montre que les équipes de FedEx mettent tout en œuvre, et ce à tous les niveaux de l'entreprise, pour fournir des solutions simples et efficaces dans le cadre d'une relation clients de qualité et pérenne. Servir au mieux nos clients, est un élément de différentiation très important pour FedEx. Ce prix récompense le sens du service et l'écoute de nos équipes qui assurent avec passion un service client exemplaire partout dans le monde. C'est une nouvelle fois la reconnaissance de leur implication quotidienne, et pour nous une opportunité renouvelée de les remercier.

Nathalie AMIEL-FERRAULT, Vice-présidente Expérience Client EMEA et Marketing MEIA

Les services clients vus par GABS

Illustration de gabs n°0Illustration de gabs n°1Illustration de gabs n°2Illustration de gabs n°3Illustration de gabs n°4Illustration de gabs n°5Illustration de gabs n°6Illustration de gabs n°7Illustration de gabs n°8Illustration de gabs n°9Illustration de gabs n°10Illustration de gabs n°11Illustration de gabs n°12Illustration de gabs n°13Illustration de gabs n°14Illustration de gabs n°15Illustration de gabs n°16Illustration de gabs n°17Illustration de gabs n°18Illustration de gabs n°19Illustration de gabs n°20Illustration de gabs n°21Illustration de gabs n°22

comment contacter
Fedex ?

Par téléphone

08 20 12 38 00 Du lundi au vendredi de 8h à 20h
(0,12€ / min depuis un poste fixe)

Par formulaire

Contacter Fedex

Par chat

Dialoguer en direct avec Fedex Du lundi au vendredi de 9h à 18h

Par courrier

FEDEX
Service Client
125 avenue Louis Roche
92238 Gennevilliers Cedex

Site web

www.fedex.com/fr